01
Предварительная запись
Посетитель выбирает услугу и время до визита на объект.
ВОЗМОЖНОСТИ
Каждый визит — по правилам, каждый этап — под контролем
Queue CTRL сопровождает посетителя от предварительной записи до завершения обслуживания, а сотрудникам показывает только те действия, которые нужны им сейчас.
QUEUE CTRL · SOFTTECH
02
Регистрация
Терминал или сотрудник формирует талон и запускает сценарий.
03
Правила и маршрутизация
Система учитывает услугу, приоритет, расписание и доступность сотрудников.
04
Рабочее место оператора
Вызов, перевод, завершение и фиксация результата обслуживания.
05
Табло и информирование
Номер талона, окно и направление показываются посетителю.
06
Роли и аудит
Права доступа, журнал действий и контроль изменений.
07
Аналитика
Ожидание, обслуживание, загрузка окон и динамика по периодам.
08
Интеграции
Обмен данными с CRM, ERP и системами записи через API.
09
Масштабирование сети
Единые настройки и показатели для нескольких объектов.
ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ
Получить предложение ↗Соберём решение под ваш процесс
Изучим поток, роли и ограничения объекта. Предложим сценарий и состав комплекса.