Queue CTRL позволяет сохранить единые правила сети и одновременно учитывать особенности каждого филиала.
QUEUE CTRL · SOFTTECH
Центральный офис задаёт модель услуг и показателей, а филиал управляет расписанием и ресурсами. Руководители получают сопоставимые данные по всей сети.
Мы изучаем фактический путь гостя, роли персонала, исключения, действующие регламенты и информационные системы. Затем адаптируем Queue CTRL под бизнес-процессы заказчика — не бизнес-процессы под ограничения платформы.
Обсудить ваш сценарий ↗Посетитель оценивает доступность и записывается в удобный объект.
Запись подтверждается на месте или по QR-коду.
Маршрут строится по единым стандартам бренда.
При необходимости запись переносится в другой филиал.
Оценка связывается с конкретным объектом и услугой.
Центральный офис управляет общей моделью услуг и показателей.
Филиал задаёт расписания, окна и доступные ресурсы.
Региональный руководитель сравнивает загрузку объектов.
Настройки и обновления распространяются централизованно.
Решения принимаются на сопоставимых данных всей сети.
Разберём путь посетителя, путь персонала, пики нагрузки и действующие IT-системы. Подготовим сценарий без перестройки ваших бизнес-процессов под платформу.
